Nationaal Congres Palliatieve Zorg 22-24 september 2010
Achtergronden en nut van kwaliteitsindicatoren voor de Nederlandse gezondheidszorg? In deze presentatie zal onder meer aan bod komen waarom en waarvoor VWS, IGZ, patiëntenorganisaties en andere belangrijke landelijke partijen besloten hebben dat in alle sectoren van de Nederlandse gezondheidszorg er aan de hand van kwaliteitsindicatoren meer inzicht moet komen in de kwaliteit van de verleende zorg. Onderwerpen als transparantie, keuzevrijheid en interne en externe kwaliteitstoetsing zullen in deze presentatie aan bod komen.
Ontwikkeling van kwaliteitsindicatoren voor palliatieve zorg.
In opdracht van ZonMw/VWS voeren medewerkers van het NIVEL en het EMGO Instituut momenteel een onderzoek uit gericht op de ontwikkeling van een set indicatoren voor palliatieve zorg. Op basis van literatuurstudie, expertrondes, (groeps)interviews met patiënten, zorgverleners en nabestaanden en een praktijktoets wordt in kaart gebracht wat bruikbare indicatoren kunnen zijn voor de kwaliteit van de palliatieve zorg in Nederland. In deze presentatie worden de tussentijdse uitkomsten van dit onderzoeksproject gepresenteerd.
Hoe gaat het werken met kwaliteitsindicatoren in de praktijk?
De sector Verpleging, Verzorging en Thuiszorg is één van de koplopers als het gaat om meten van kwaliteit. Alle lidinstellingen van branche-organisatie ActiZ werken inmiddels met het landelijke Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg. In dit kwaliteitskader zijn enkele tientallen zorginhoudelijke en cliëntgebonden indicatoren opgenomen die in bepaalde meetweken door de instellingen geregistreerd moeten worden. Mw. Smits gaat in op hoe het werken met deze indicatoren in de praktijk bevalt bij medewerkers en bij patiënten. Zij illustreert dit aan een hand van enkele videobeelden. Ook gaat zij kort in op hoe zij de (mogelijke) relatie ziet tussen het al ingevoerde Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg en de toekomstige set indicatoren voor palliatieve zorg.